支持

发邮件至 contact@birme.net，会有真人阅读；也可以使用联系表单。如能告诉我们设备型号、iOS 或 macOS 版本以及文件类型，会很有帮助。

常见问题

哪些文件可以增强？

M4A 音频，以及 MP4、MOV 和 M4V 视频。可以从“文件”或照片图库中选取。

关闭背景音有什么作用？

打开背景音时，ClarityME 会保留一个更安静的现场环境音，让录音听起来依然自然。关闭后，你只会得到人声。

增强后的文件在哪里？

在原始文件旁边，以新名称存储——原始文件绝不会被覆盖。如果无法写入该文件夹，文件会存入“文件”App 中的 ClarityME 文件夹。增强后的视频还会添加回你的照片图库。

需要多长时间？

取决于录音的长度和你的设备。一切都在设备本身上运行，所以越新的设备越快。你可以随时取消。

可以离线使用吗？

可以。增强完全在你的设备上进行。只有购买需要联网，而且购买是与 Apple 进行的。

可以免费增强多少次？

五次。之后你可以通过一次性购买解锁无限次增强，或按月订阅。

如何取消月度订阅？

订阅由 Apple 管理：打开“设置”，轻点你的姓名，然后轻点“订阅”，选择 ClarityME。

我在另一台设备上买过，如何恢复？

在登录同一个 Apple 账户的情况下，打开解锁界面，轻点“恢复购买”。

我有一个优惠代码。

在解锁界面轻点“兑换代码”，或兑换你收到的 Apple 优惠链接，然后返回 ClarityME。

支持哪些语言？

英语、简体中文、繁体中文、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语、荷兰语和印度尼西亚语。应用会跟随你手机的语言设置。

运行需要什么条件？

iPhone 和 iPad 需要 iOS 17 或更高版本，Mac 需要 macOS 14 Sonoma 或更高版本。